海獭美图与吐槽码

让房源更容易被选择，让客诉更早被处理

海獭住伴围绕预订前和入住中两个关键阶段：用海獭美图改善客房照片与OTA展示，用吐槽码接住入住中的真实反馈，减少本可避免的差评。

优化前优化后‹ ›

预订决策，始于第一印象

客人刷到房源后的前几秒，就会决定是否继续查看。主图是否吸引人、房间优势是否清楚，都会影响后续下单。

突出房型特点，提升列表页辨识度。

让客人更快理解客房空间、设施与价值。

使图片质感与房源定位保持一致。

客房图片与OTA展示改善

不用重新拍摄，也能把现有照片里的采光、空间和床品质感更好地展示出来，让客人在OTA页面上更快看懂房源价值。

入住中反馈与服务跟进

从住客扫码反馈到酒店派单处理，全程记录跟进状态，让每条客诉都能在退房前被看见、被处理。

留下邮箱和问题即可。需要时，也可以上传客房照片帮助我们判断。